NextMapping Blog del Futuro del Trabajo

Cheryl Cran

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Mejores prácticas de trabajadores remotos

Febrero

Hemos realizado numerosas encuestas de trabajadores remotos y hemos recopilado las mejores prácticas de trabajadores remotos.

En muchos sentidos, hubo un consenso general de que cuando terminara 2020 habría una sensación de volver a la "normalidad". Todo lo normal es por estándares actuales, es evidente que ha surgido una nueva normalidad.

Encuestamos a más de 1000 trabajadores remotos y les preguntamos: "¿Quiere regresar al lugar de trabajo a tiempo completo cuando la pandemia esté bajo control?"

Más del 90% de los encuestados dijeron que no querían volver a un lugar de trabajo anterior a Covid.

Las respuestas de la encuesta no nos sorprendieron en NextMapping - Nos hemos centrado en las tendencias sociales y el impacto de la mentalidad de los trabajadores en el futuro del trabajo durante la última década.

Cuando compartimos la estadística anterior con los líderes, ellos confirman que sus propias encuestas internas de sus empleados indican una respuesta similar. Si los trabajadores quieren seguir trabajando principalmente de forma remota, significa que muchas empresas deben volver a examinar sus sistemas y recursos para respaldar un lugar de trabajo remoto del futuro.

Algunos líderes de empresas están luchando contra el deseo de que los trabajadores trabajen de forma remota y están exigiendo un enfoque de "regreso a la oficina". Este enfoque no funcionará bien a largo plazo. El genio ha salido de la botella y los trabajadores han podido demostrar durante Covid que trabajar desde casa PUEDE funcionar y funcionar bien.

Nuestra investigación muestra que el proceso de regreso al trabajo para muchas empresas incluirá una política formal de trabajo remoto. Además habrá un modelo híbrido de trabajo a distancia y en el trabajo de oficina.

El trabajo remoto es muy efectivo para muchos trabajadores. y hemos observado que existen patrones comunes entre los trabajadores remotos exitosos.

Las mejores prácticas de los trabajadores remotos incluyen:

  • Establezca claramente las expectativas entre el líder y el trabajador en torno a los entregables: qué trabajo debe realizarse, pautas sobre los plazos para realizarlo y cómo se realiza un seguimiento del trabajo.
  • Comunicación constante y consistente a través de TODAS las vías de comunicación: los trabajadores remotos exitosos aprovechan el chat a través de los equipos de MS o su portal en línea, se comunican por mensajería instantánea con los miembros del equipo para compartir algo de interés para el grupo, el uso eficiente del correo electrónico y saber cuándo recoger el teléfono o para solicitar una reunión virtual.
  • Concéntrese en los límites del trabajo para evitar el agotamiento: los trabajadores remotos exitosos reconocen el valor de alejarse del trabajo para restablecerse y recargarse
  • La capacidad de auto-recursos haciendo ejercicio, dando un paseo, escuchando música, meditando y pidiendo apoyo o ayuda.
  • Cuando se trabaja en proyectos en equipo, se utiliza un enfoque de gestión de proyectos para garantizar que todos permanezcan conectados y que la información se comparta abiertamente, incluidos los plazos y los entregables.
  • Los líderes remotos exitosos tienen la intención de realizar controles semanales con cada uno de los miembros de su equipo específicamente para preguntar "¿cómo estás?" y brindar apoyo y entrenamiento.
  • Planificación para prioridades antes de cada semana - centrarse en 3 prioridades principales al día - establecer objetivos alcanzables para los entregables.
  • Programar espacios en blanco entre reuniones virtuales: establecer un búfer de 15 a 30 minutos entre reuniones permite estirarse, caminar y refrescarse lejos de las pantallas.
  • Informe todos los días haciendo una verificación rápida de lo que se logró, lo que salió bien y lo que podrían hacer mejor al día siguiente (enfocado en la mejora continua).

No podemos subestimar la 'mentalidad del trabajador' y cómo impacta el futuro del lugar de trabajo. Estamos en un 'mercado de trabajadores', lo que significa que los trabajadores están dispuestos a buscar trabajo en otro lugar si su empleador no puede proporcionarles trabajo a distancia.

Si nos centramos en las mejores prácticas de un trabajador remoto, podemos aprovechar la eficacia de cómo se realiza el trabajo de forma remota.